年末歲尾，即將迎來嶄新的2023，在這個特殊的日子里，人們總是期待留下特別的回憶，因為生活的儀式感總能讓平凡的日子散發(fā)無限光芒。在人們愈發(fā)追求更高生活品質(zhì)的當下，越來越多的品牌也愈加注重消費者的消費體驗，并嘗試通過各種各樣的*與用戶建立情感的*。其中，國內(nèi)寢具龍頭品牌慕思股份，以18年的堅持，持續(xù)向用戶傳遞溫暖，積累了不錯的用戶口碑。

18年的堅持，溫暖始終陪伴客戶左右

據(jù)了解，慕思堅持每年向新老客戶贈送新年禮盒，這份心意在18年的時光中從未缺席，已經(jīng)漸漸成為慕思與用戶之間一種獨特的關(guān)懷與默契。

近期，想必很多人在各大社交平臺都有刷到過網(wǎng)友曬出的慕思新年禮物。這個冬天，精致的紅色新年禮盒再度成為大家關(guān)注的焦點，慕思為廣大用戶精心準備了新年賀卡、新年日歷、以及暖心雙色款毛巾，同時，還有曬禮物贏萬元*椅等活動，讓用戶真正感受到，新的一年，所遇皆溫暖，所夢皆如愿。

18年堅持的背后，正是慕思“客戶滿意”企業(yè)核心價值觀的體現(xiàn)。慕思自2004年創(chuàng)立以來，便致力于人體健康睡眠的研究，專業(yè)從事整套健康睡眠系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，在業(yè)內(nèi)創(chuàng)新打造了“量身定制個人專屬的健康睡眠系統(tǒng)”，并憑借著出色的研發(fā)技術(shù)、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和細致周到的售后服務(wù)，成為了床墊行業(yè)知名品牌，國內(nèi)市場占有率始終名列前茅。

傳遞健康睡眠文化，打造*好服務(wù)

慕思很早就提出了“眼、耳、鼻、舌、身、意”的“六根”睡眠文化，一方面通過產(chǎn)品本身讓用戶感知睡眠文化，另一方面通過睡眠音樂、微電影等加強健康睡眠文化的詮釋。而且其還聯(lián)合中國睡眠研究會發(fā)布健康睡眠白皮書，利用科學方法洞悉不同人群的睡眠狀況。

此外，慕思作為中國國家女子排球隊官方贊助商、澳網(wǎng)官方合作伙伴、2019年國際籃聯(lián)籃球世界杯官方指定寢具品牌，為運動健兒量身定制健康睡眠方案，同時借此向大眾傳播健康睡眠文化。

據(jù)統(tǒng)計，截至目前慕思線下體驗館已覆蓋全球20多個國家和地區(qū)，為千萬用戶提供健康睡眠體驗。而隨著慕思數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及智能工廠的建設(shè)，慕思健康睡眠系統(tǒng)已從*代彈簧床墊升級到第八代智慧健康睡眠系統(tǒng)，實現(xiàn)“床適應人”的重大變革。

此外，為了進一步提升服務(wù)的專業(yè)度和職業(yè)化水平，打造差異化競爭優(yōu)勢，慕思還推出了“金管家服務(wù)”管理體系，覆蓋售前、售中、售后的“一站式”購物體驗、“七彩陽光”配送安裝服務(wù)、“金管家”客戶關(guān)懷、“全程無憂”售后服務(wù)、“感動式”增值護理服務(wù)，以及節(jié)日關(guān)懷等等，深受用戶廣泛好評。

陪伴是*長情的告白，慕思股份這一系列暖心操作，回饋用戶的同時，也進一步提升了品牌影響力，起到了行業(yè)標桿作用。慕思希望通過打造更優(yōu)的健康睡眠系統(tǒng)，成為全球*的智慧健康睡眠解決方案提供商，為全國乃至全世界的人們減輕睡眠障礙帶來的生活困擾，以舒適睡眠體驗為每一個人的好夢溫暖護航。