隨著中國(guó)家居市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,家居行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、*儲(chǔ)備、資源整合等方面也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,特別是被互聯(lián)網(wǎng)無(wú)限觸達(dá)之后,家居行業(yè)也迎來(lái)了新的市場(chǎng)聚變和發(fā)展機(jī)遇,然而家居類產(chǎn)品低頻、高價(jià)、重體驗(yàn)感的特點(diǎn),導(dǎo)致了行業(yè)形態(tài)基本沒(méi)有優(yōu)化,長(zhǎng)久以來(lái)存在的行業(yè)痛點(diǎn)也沒(méi)有改變。

目前,家居行業(yè)銷售*依舊以線下體驗(yàn)為主,消費(fèi)者要體驗(yàn)產(chǎn)品、購(gòu)買產(chǎn)品,只能抽出大量的時(shí)間去家居賣場(chǎng)。這種銷售*也導(dǎo)致了產(chǎn)品價(jià)格的居高不下,*終都由消費(fèi)者買單,“買家居累,好家居貴”是困擾著大多數(shù)消費(fèi)者的問(wèn)題所在。

從家居企業(yè)角度來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)無(wú)限觸達(dá)讓流量呈現(xiàn)碎片化,物業(yè)不再是*的獲客渠道,反而成為家居流量的*下游,嚴(yán)重的客戶分流使得獲客成本急劇攀升,“流量少,成本高,運(yùn)營(yíng)累”成為阻礙家居企業(yè)發(fā)展的桎梏。

隨著新一代消費(fèi)群體的崛起,人們的生活*和生活理念均發(fā)生了變革,對(duì)家居產(chǎn)品也提出了更高的要求,倒逼家居行業(yè)進(jìn)行全面改革,打破現(xiàn)有的渠道經(jīng)營(yíng)模式,從產(chǎn)品銷售到全方位家居服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)成為行業(yè)的迫切需求,而“好橙家”就是在這樣的市場(chǎng)需求下應(yīng)運(yùn)而生。

“好橙家”隸屬于杭州好橙家科技有限公司,是好橙集團(tuán)旗下專注于中國(guó)家居領(lǐng)域的新零售平臺(tái),運(yùn)用S2B2C模式,整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建線上線下共同發(fā)力的運(yùn)營(yíng)模式,為消費(fèi)者提供迎合消費(fèi)習(xí)慣、符合生活理念的優(yōu)質(zhì)家居服務(wù)。

在好橙家的生態(tài)體系中,品牌商負(fù)責(zé)提供品質(zhì)出眾、價(jià)格合理的的產(chǎn)品;城運(yùn)商負(fù)責(zé)為消費(fèi)者提供上門量房、*設(shè)計(jì)、送裝調(diào)場(chǎng)等全方位服務(wù),并建立當(dāng)?shù)禺悩I(yè)聯(lián)盟,不斷優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容。在“好橙家”的流程管控與模式優(yōu)化之下,消費(fèi)者可以享受到全網(wǎng)低價(jià)的一線*家居產(chǎn)品和“貨到付款”的*在家體驗(yàn)。通過(guò)這樣完整的消費(fèi)閉環(huán),挑戰(zhàn)行業(yè)痛點(diǎn),打破渠道壟斷,為家居企業(yè)賦能,為消費(fèi)者謀利。

一線*,全網(wǎng)好價(jià)

家居產(chǎn)品在日常起居中使用頻率極高,且使用年限較長(zhǎng),因此消費(fèi)者在質(zhì)量、環(huán)保、售后等問(wèn)題上會(huì)更加敏感,知名品牌具備了天然可信的優(yōu)勢(shì),所以好橙家在搭建平臺(tái)之初就定下了嚴(yán)選品牌產(chǎn)品的基調(diào)。

得益于好橙家創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)是國(guó)內(nèi)*的家具、家電電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)之一,每年GMV過(guò)百億,具有多年家居行業(yè)線上線下市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),并與顧家、曲美、金可兒、閱梨、寬邸、愛(ài)依瑞斯、美的、海爾等國(guó)內(nèi)外一線家居家電品牌建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。這些品牌在好橙家平臺(tái)上銷售,省去品牌推廣、銷商招募管理等運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,有效降低產(chǎn)品成本,加之好橙家平臺(tái)對(duì)城運(yùn)商服務(wù)傭金的合理分配,使產(chǎn)品銷售價(jià)格可以大幅度降低,實(shí)現(xiàn)“*好價(jià)”。與傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式相比,消費(fèi)者可以用更低的價(jià)格享受高品質(zhì)的家居產(chǎn)品服務(wù)。

打開(kāi)“好橙家”小程序,會(huì)發(fā)現(xiàn)有多種品牌的嚴(yán)選產(chǎn)品6000多件,金可兒、Lazboy、顧家、曲美、左右等國(guó)內(nèi)外一線品牌的產(chǎn)品價(jià)格都非常實(shí)惠,這就是通過(guò)整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈,精簡(jiǎn)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)的中間環(huán)節(jié),減少渠道的疊加成本,讓消費(fèi)者買到產(chǎn)品的價(jià)格“全網(wǎng)*”。

城運(yùn)系統(tǒng),行業(yè)賦能

隨著攪局者越來(lái)越多,當(dāng)前家居行業(yè)的從業(yè)者都面臨相似的困境:行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,競(jìng)爭(zhēng)白熱化;銷售渠道單一,流量分散,獲客難;品牌毛利下降,利潤(rùn)低;營(yíng)銷費(fèi)用上漲,*壓力大;受互聯(lián)網(wǎng)沖擊,賣場(chǎng)空置率高等。

好橙家在現(xiàn)有的家居行業(yè)從業(yè)者中挖掘擁有互聯(lián)網(wǎng)思維、具備設(shè)計(jì)能力并且積累了一定行業(yè)資源的人作為城運(yùn)商。城運(yùn)商可能是當(dāng)?shù)刂b企,也可能是成熟的建材經(jīng)銷商,在以往的去中心化思想中,這種傳統(tǒng)的經(jīng)銷公司都會(huì)被劃歸到“低效”行列,但這類公司在*一公里的服務(wù)中扮演著極其重要的角色,并且難以被取代。

好橙家家居新零售城運(yùn)系統(tǒng)正是利用這種傳統(tǒng)經(jīng)銷公司的力量來(lái)建設(shè)新的經(jīng)營(yíng)模式,并扮演著為城運(yùn)商賦能的角色,為他們提供一線供應(yīng)鏈、互聯(lián)網(wǎng)流量、技術(shù)系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)支持等服務(wù)。城運(yùn)商則承擔(dān)著三個(gè)使命:設(shè)計(jì)服務(wù)、交付服務(wù)和城市流量網(wǎng)的搭建。以此*不僅能提高傳統(tǒng)經(jīng)銷公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好的推動(dòng)家居市場(chǎng)的發(fā)展,更能為消費(fèi)者提供更全面的到家服務(wù)和更美好的家居生活體驗(yàn)。

貨到付款,居家體驗(yàn)

眾所周知,家居行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)化程度非常低的行業(yè),觸網(wǎng)10年以來(lái),線上滲透率卻依舊不足10%,究其原因是:消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)家居產(chǎn)品的時(shí)候,經(jīng)常出現(xiàn)尺寸不符、風(fēng)格不搭等問(wèn)題,這是因?yàn)樵诋a(chǎn)品體量感、觸感等方面無(wú)法形成準(zhǔn)確的感知,所以消費(fèi)者更傾向于到線下家居賣場(chǎng)親身體驗(yàn),為渠道方層層加碼的高額售價(jià)買單。

那么,既然離不開(kāi)線下體驗(yàn),放在家里體驗(yàn)豈不是比在商場(chǎng)銷售人員的注視下匆匆體驗(yàn)效果會(huì)更好?得益于好橙家股東“好橙集團(tuán)”、互聯(lián)網(wǎng)*股“壹網(wǎng)壹創(chuàng)”、家具行業(yè)*股“顧家家居”等知名企業(yè)的支持,好橙家開(kāi)創(chuàng)了具有劃時(shí)代意義的居家體驗(yàn)?zāi)Ｊ?將以往的交錢訂貨轉(zhuǎn)變成“貨到付款”,將傳統(tǒng)的到店體驗(yàn)升級(jí)為到家體驗(yàn)。

消費(fèi)者在好橙家選定商品后無(wú)需付款,由平臺(tái)提供信用背書,由所在城市的城運(yùn)商送貨上門并安裝調(diào)場(chǎng),滿意后付款。如果是同時(shí)購(gòu)買多個(gè)品牌的產(chǎn)品,平臺(tái)會(huì)從各生產(chǎn)端調(diào)拔產(chǎn)品至城運(yùn)商集散倉(cāng),等商品到齊后一次性送貨上門,減少上門頻次。

這樣通過(guò)“線上銷售、線下交付、貨到付款”的運(yùn)營(yíng)*形成家居消費(fèi)閉環(huán),不僅為消費(fèi)者提供了超低價(jià)格買*的權(quán)益和*的終端體驗(yàn),還解決了家居產(chǎn)品因其大件、非標(biāo)、易損等特性無(wú)法像一般商品那樣退換貨的問(wèn)題,從而為消費(fèi)者帶來(lái)售前-售中-售后的全程安心無(wú)憂服務(wù)體驗(yàn),通過(guò)*少的中間環(huán)節(jié)、更好的品質(zhì)與更低的價(jià)格,將消費(fèi)者線上家居消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)降到*。

“舟大者任重,馬駿者遠(yuǎn)馳?！焙贸燃覉F(tuán)隊(duì)有十幾年的家居從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有行業(yè)*的操盤經(jīng)歷,有每年操盤百億的基礎(chǔ),有充裕的現(xiàn)金流,因此有足夠的能力去承擔(dān)改變不合理現(xiàn)狀的責(zé)任。未來(lái),好橙家將繼續(xù)秉承“好家居,更低價(jià)”的使命,堅(jiān)持“*好價(jià)、貨到付款”的服務(wù)理念,優(yōu)化家居供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)家居圈優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享,構(gòu)建共贏、共生、共發(fā)展的泛家居生態(tài)圈,協(xié)同各方一起為消費(fèi)者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、便捷、實(shí)惠的大家居平臺(tái),打破現(xiàn)有渠道壟斷,真正實(shí)現(xiàn)中國(guó)家居新零售革命,從而成為繼零售賣場(chǎng)*極、電商平臺(tái)第二極后的中國(guó)家居商業(yè)第三極。