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按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)是每位業(yè)主的義務(wù)，也是物業(yè)公司維持日常運(yùn)營的基本保障，但有很多人對繳納物業(yè)費(fèi)不是很積極，需要催繳，那么催繳物業(yè)費(fèi)話術(shù)怎么說呢?下面就請一起來看看吧。
一、催繳物業(yè)費(fèi)話術(shù)怎么說
1、您看您平時(shí)也比較忙，不如辦個(gè)銀行代扣，多省心啊，就不用每個(gè)月還要惦著來這邊繳費(fèi)了，大老遠(yuǎn)的。
2、像您平時(shí)比較忙，還經(jīng)常出差，也可以考慮銀行轉(zhuǎn)賬啊，我們這邊有工行和建行的，您看哪個(gè)還比較方便啊?
3、我知道您不是有意欠費(fèi)，只是前幾天上司當(dāng)著部門所有同事的面，提到我負(fù)責(zé)的片區(qū)收費(fèi)率是部門*的，個(gè)人考核也受到了較大影響。連我也開始懷疑自己的工作能力了。
4、說實(shí)話，我知道您很忙，我也不希望天天給您*打擾您工作、休息。每次給您*通知繳費(fèi)，打多了，我自己都不好意思了，真的讓我很為難。
二、催繳物業(yè)費(fèi)技巧
由于工作生活繁忙，業(yè)主常常忘記繳納物業(yè)費(fèi)一事，更有甚者覺得遲交1、2個(gè)月也沒什么。故我們應(yīng)從每月5日起，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)及客戶類型進(jìn)行分類，通過短信、*、上門等形式不斷提醒業(yè)主，給業(yè)主緊迫感，讓其明白不按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)是有人管控跟進(jìn)的，打消客戶“遲交無所謂”的念頭。
正常繳納的客戶越早完成繳納，你才能騰出更多的時(shí)間對付“困難戶”。此外，各項(xiàng)目可根據(jù)自身特殊情況添加。業(yè)主分別發(fā)送短信，避免業(yè)主產(chǎn)生“他只是群發(fā)，不是在提醒我”的想法，耽誤繳納時(shí)間。
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